Det er en smilende Lykke, der med et ’hej’ tager imod kunderne ved kassen i Rema 1000 Aalborg Ø. I 9 år har hun ekspederet kunder, ordnet indkøbskurve, fyldt poser op og sikret, at kasseområdet tager sig godt ud. Og det bliver bemærket – mange af kunderne kender Lykke ved navn, og hvis hun en dag ikke er på pinden, går det ikke ubemærket hen:
”Når jeg ikke har været på job, så spørger kunderne mig, hvorfor jeg ikke var der. Det er fedt, at de lægger mærke til, at jeg ikke har været der.”
Foruden stamkunderne har Lykkes leder Jacob også stor betydning for, at hun stadig efter mange år møder glad ind på arbejde fem dage om ugen:
”Det betyder meget, at Jacob og jeg snakker godt sammen. Han glemmer mig aldrig, han hjælper mig, og vi har tillid til hinanden.”
Selvom Lykke er en rutineret kassemedarbejder med mange års erfaring, så kan tvivlen på egne evner stadig snige sig ind en gang imellem. På de dage får kundernes rosende ord ekstra stor betydning:
”Nogle dage føler jeg ikke, at jeg gør det så godt. Men så kommer der nogle kunder og siger, at de gerne vil have mig op til kassen, fordi det er hyggeligst, når jeg er der. Så bliver jeg virkelig glad.”
På de svære dage betyder opbakningen fra Jacob og kollegaerne også rigtig meget:
”Når jeg har det øv og dårligt, så har jeg det ofte bedst med at sige det, inden jeg møder ind. Så sender jeg en sms til Jacob. Det er faktisk befriende, at de andre ved det på forhånd. De er meget omsorgsfulde, og det er også derfor, jeg godt kan lide at være her.”
Det gode kollegaskab og de søde kunder gør, at Lykke springer glad ud af sengen hver dag, når vækkeuret ringer:
”Det er dejligt at komme herop hver dag. Jeg glæder mig til at jeg skal på arbejde – og jeg glæder mig mest til det hele.”